Keep Shining

Anciennement appelé «Keep Shining», l’institut de beauté Inanna fut fondé en 2019 par Anna Baret Gulueva, alors entrepreneure individuelle. Le succès grandissant, Anna eut envie de développer la marque, si bien qu’elle créa et enregistra la société Inanna GmbH en 2022. Le salon a été relooké et le concept correspond désormais à l’idée que l’on se fait d’un institut de beauté haut de gamme, à l’aménagement bien pensé et à l’atmosphère luxueuse. Le changement de nom de la société s’est accompagné de l’acquisition du laser à diode Soprano Titanium d’Alma Lasers. Nous avons sollicité la propriétaire Anna pour un entretien.

Nous avons délibérément choisi le laser Alma Soprano Titanium, parce qu’il a été récompensé à plusieurs reprises comme étant le meilleur laser d’épilation à la racine du secteur. Nous n’avons jamais envisagé d’utiliser un autre appareil laser. Nous souhaitions simplement le meilleur pour nos clients.

De mon premier échange avec l’équipe de vente, où Mme Aladag m’a fait l’immense honneur d’assister à la réunion pour me rencontrer et me faire une démonstration du laser, en passant par les conditions de financement flexibles, jusqu’au service après-vente, je ne peux que dire du bien de l’expérience client dans son ensemble. J’ai le sentiment qu’Alma et Inanna partagent des valeurs communes lorsqu’il s’agit d’offrir à la clientèle une expérience incomparable.

Chez Inanna, nous voulons que notre institut soit plutôt perçu comme un club de beauté où nos clients se retrouvent pour célébrer tout ce qui a trait au beau. Outre nos options de traitement durables et de qualité supérieure, il était important pour nous de créer un cadre somptueux et tout aussi haut de gamme. C’est pourquoi nous diffusons de la musique curative via des haut-parleurs Bang & Olufsen et nous exposons de magnifiques œuvres d’art sur de grands écrans dans chaque salle de soins. Avec notre parfum d’intérieur composé par l’un des meilleurs parfumeurs au monde «Roja Dove», les lampes de soins conçues par Derungs ou encore la régulation climatique avec mesure de la température et de l’humidité assurée par nos appareils Fischer, nous créons une atmosphère de pur bien-être. Les tables de bien-être Gharieni, ainsi que les draps-housses et serviettes RKF offrent à cet égard un confort incomparable.

Nous disposons également d’un bar avec machine à café Jura et thés Sirocco que vous pouvez déguster dans le hall d’accueil avant et après votre traitement tout en lisant nos revues et magazines. À l’ère du numérique, nous voulons constituer pour nos clients un oasis de calme où ils peuvent laisser leur téléphone portable chargé tranquillement sur l’un des chargeurs que notre salon propose, service de désinfection inclus, afin qu’ils puissent se concentrer pleinement sur leur beauté et leur bien-être personnel.

Chez Inanna, les clients sont littéralement rois et reines. Notre équipe s’évertue à fournir une qualité de service optimale en prêtant attention aux petits détails tout en prenant le temps nécessaire pour chaque client. Chacun de nos clients nous donne l’occasion de concrétiser ces objectifs à travers lui.

Dans notre société moderne, le parcours du client commence bien souvent par une première interaction numérique. Très esthétique, notre site Internet a été pensé pour être accueillant, et c’est avec beaucoup d’engouement que nous nous sommes efforcés de faire perdurer cette première impression positive. Le voyage se poursuit par une consultation gratuite par téléphone ou par visio et durant laquelle nous nous assurons que toutes les questions et préoccupations que se pose le client sont résolues avant que ce dernier ne se rende dans notre institut de beauté.

Au sein de notre institut, nous proposons un programme de bien-être sensoriel à 360 degrés: du service personnalisé de haut niveau à la technologie de pointe en matière de traitement, en passant par un confort inégalé faisant appel aux cinq sens. Grâce à la technologie à trois longueurs d’onde, le traitement au laser proprement dit ne dure pas longtemps et nous pouvons bien souvent combiner d’autres traitements par la suite. Notre service postopératoire est également très accessible. Si notre clientèle a d’autres questions, plusieurs options s’offre à elle pour nous contacter rapidement: appel téléphonique, chat en ligne ou encore e-mail.

Nous combinons des prestations médicales préventives selon une approche esthétique. En d’autres termes: une beauté à 360 degrés, à l’intérieur comme à l’extérieur. Cela va du laser Alma Titanium conçu pour embellir le corps de l’extérieur au système d’entraînement hypoxique-hyperoxique intermittent Mitovit développé pour rajeunir le corps sur le plan cellulaire en régénérant les mitochondries. À Berlin-Mitte, nous avons conclu des contrats exclusifs avec des leaders mondiaux dans leur domaine tels que Biologique Recherche pour les soins cosmétiques du visage ou encore Swiss Color pour le maquillage permanent. Nous proposons les meilleurs soins du visage de Biologique Recherche avec un forfait Haute Couture pouvant aller jusqu’à EUR 2’000 par mois, et tous les produits cosmétiques sont conçus sur mesure selon un diagnostic complet et détaillé de la peau.

Chez Inanna, nous travaillons et nous évoluons dans le respect de la dignité morale et économique de l’être humain.

Nous souhaitons que notre entreprise réalise des bénéfices sains, mais nous voulons qu’elle le fasse avec éthique, dignité et moralité. Nous avons pour objectif que notre entreprise ait une croissance équilibrée et bienveillante. Nous aimerions que les salariés travaillent dans des endroits un peu meilleurs, qu’ils gagnent un peu plus et qu’ils aient l’impression de s’accomplir dans leur profession. Nous souhaitons qu’une petite partie des bénéfices soit consacrée à l’embellissement de l’humanité toute entière. Lorsque nous sélectionnons nos partenaires, nous veillons à ce qu’ils soient en accord avec nos valeurs, c’est-à-dire qu’ils vivent et encouragent un capitalisme humaniste au travers de leurs principes. Nous retrouvons cet état d’esprit chez Alma Lasers. Nous voulons conserver une attitude loyale et authentique envers nos partenaires. Il est toujours très utile d’établir une collaboration étroite, comme c’est le cas pour nous, tout en étant conscients de l’indépendance totale et mutuelle de chaque partie.